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Q:我可以自行选择国内段的快递公司吗?   
A: 我们已经与中国邮政EMS、顺丰、德邦、天天等主要快递公司进行合作,我们会根据这些公司服务区域的最优服务质量选择最合适的派送方式,暂时不提供客户自己选择快递此项服务。

Q:为什么我收到的包裹有被拆开过的痕迹?   
A:根据航空安全管理局和中国海关要求,闪购海外仓库会对所有到库包裹进行检查,以确定是否含有禁运商品。我司只会拆开包裹的运输外包装,不会拆开商品包装(环保包装除外),但需要知悉的是,有些被海关查验的包裹海关为了验货即使是商品包装也会被拆开。

Q:为什么我收到包裹后没有购物小票?   
A: 第一海外购物网站未提供购物小票;第二我司发往国内的所有包裹在海外出库前会去掉包裹内的购物小票。